Proveedores de Servicio

Grabación de comunicaciones para carriers

AURALL SPF (Service Provider Facilities) es una solución de grabación de llamadas para proveedores de servicio de telecomunicaciones (carriers, TELCO’s, ISP’s,…) que quieren ofrecer servicios de grabación de llamadas IP a sus clientes a un precio competitivo, con opciones de facturación flexibles y un bajo TCO.

AURALL SPF ofrece una plataforma de grabación de llamadas de nivel operador, muy fiable, multi-tenant, con opciones de alta disponibilidad. Eso permite realizar una propuesta de servicios para adaptarse a las necesidades de los proveedores de servicios y sus clientes.

La solución de grabación AURALL SPF es compatible con varias plataformas IP-PBX (pe. HCS), SBC (SIPREC) y terminales smartphones entre otros, y grabación de pantallas de los operadores.

AURALL SPF es una solución carrier-class que se aloja en la infraestructura de los proveedores de servicio o en otro tipo de nube mediante máquinas virtuales basada en el software AURALL (pe AURALL365).

Ventajas para los proveedores de servicios
Ofrecer un servicio de grabación de llamadas para aumentar los ingresos y la base de clientes
Despliegue rápido de las soluciones con supervisión continua y con planes comerciales flexibles
Ayude a los clientes a cumplir con la normativa y los requisitos corporativos
Acceso seguro a las grabaciones con soluciones certificadas y normativa RGPD
Sistema multi-cliente con administración centralizada
Escalabilidad lineal
Virtualización de soluciones
Administración y monitorización centralizada
Ventajas para los usuarios
Servicio de grabación con acceso web seguro con UI simplificado
Grabación de comunicaciones de voz IP y/o pantallas
Control de acceso multinivel y multiusuario
Multi-tenant, recursos particionados para asegurar la protección de datos y la privacidad del cliente
Política de retención de datos configurable
API para integración con los sistemas del cliente
Búsqueda de grabaciones por múltiples parámetros
Sistema de reproducción de grabaciones
Historial de actividades y usuarios
Gestión de datos de grabación de llamadas con posibilidad de descarga de ficheros
Experiencia demostrable

Hemos colaborando con diferentes operadores del sector desarrollando proyectos de grabación cloud. AURALL SPF es un producto muy fiable, además, acompañado de todos los servicios necesarios para este tipo de proyectos

  • Ingeniería.
  • Diseño de la solución.
  • Instalación.
  • Soporte técnico.

¿Cómo podemos ayudar?

Puede utilizar cualquiera de los medios de contacto para solicitar más información sobre grabación con AURALL

☎ 902 53 00 41
International (+34) 913 431 328

info@aurall.com

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